摘要:山東省殘疾人聯(lián)合會開通了殘疾人金融消費權(quán)益“直通車”,幫助殘疾人群體更好地維護自身權(quán)益。
前段時間,山東省殘聯(lián)和人民銀行濟南分行在濟南舉辦了合作備忘錄簽約儀式,主要目的就是宣布山東省的殘疾人金融消費權(quán)益“直通車”正式開通了,代表著山東省在保障殘疾人群體權(quán)益的道路上又邁出了一大步。
“直通車”以山東省原有的殘疾人維權(quán)電話12385和人民銀行的金融消費維權(quán)電話12363為基礎(chǔ),給殘疾人打造了一條較原先更快速、效率更高的維權(quán)道路,有利于更好的保護殘疾人特殊群體的利益。
此次簽約活動出席的都有,人民銀行濟南分行的黨委工作人員、山東省殘疾人聯(lián)合會黨組工作人員、另外多家銀行的負(fù)責(zé)人、其他非銀行機構(gòu)的負(fù)責(zé)人和金融權(quán)益維護的有關(guān)部門工作人員,足以體現(xiàn)出各方對此次活動的重視。
據(jù)了解,雙方就保護殘疾人金融權(quán)益方面問題達(dá)成共識,認(rèn)真落實制定的策略,保持消費者維權(quán)的通道暢通無阻,構(gòu)建完善的金融消費者權(quán)利保護體系,建立相關(guān)合作機制,做到處理投訴“件件有回音,事事有答復(fù)”。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
這次合作儀式的舉辦,推動著殘疾人群體的普惠金融體系朝著更多元化、更多層次的方向發(fā)展,也有助于殘疾人消費者對于金融風(fēng)險的辨別能力提高,同時可以幫助殘疾人消費者提高對自己的保護意識,對經(jīng)濟社會的發(fā)展都有積極影響。
在此次儀式中,雙方提出倡議,希望社會各界都能自覺形成尊重幫助殘疾人的意識,幫助提高對殘疾人消費者的服務(wù)水準(zhǔn)。
同時雙方代表提出,此次儀式結(jié)束后,代表著兩方在金融消費者維權(quán)治理、投訴信息處理等多個方面進行合作,這只是一個開始,在未來兩方將會繼續(xù)保持深度合作關(guān)系,共同促進山東省的殘疾人金融維權(quán)管理工作發(fā)展。
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