在2021年3·15國際消費者權益保護日宣傳活動中，為落實“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”的主題，持續(xù)擴大金融知識教育宣傳活動，招商信諾遼寧分公司第一時間印制了由遼寧銀行業(yè)保險業(yè)金融知識教育青年志愿者團隊編制的“金融消費者權益保護宣傳手冊”，采用線下活動結合線上直播等方式，積極向企業(yè)青年員工及廣大保險消費者普及保險知識。
金融知識小課堂“重疾險篇”
3月15日，招商信諾遼寧分公司在沈陽華潤大廈舉辦金融知識小課堂，并邀請寫字樓其他企業(yè)的青年員工參加，講解“重大疾病保險”相關知識，提升年輕消費者的保險意識。
積極參與“3·15”直播
3月8日-21日，遼寧銀保監(jiān)局組織轄內42家銀行業(yè)和保險業(yè)金融機構開展為期14天的線上直播聯(lián)播活動，招商信諾遼寧分公司全力投入、精心準備，并于2021年3月17日參與直播“曉靜龍哥 和您一起聊聊保險避坑的那些事”，讓消費者了解掌握投保指南——配置人身保險的“336原則”，幫助公眾解決買什么保險、先給誰買、應該買多少的問題。同時，也為社會公眾介紹了一些專業(yè)保險詞匯，比如如實告知、不可抗辯條款、二次核保、除外責任、輕癥豁免等，幫助廣大消費者更充分的理解保險知識。
加強內部培訓
3月17日，招商信諾遼寧分公司組織全體員工培訓相關消保法規(guī)政策并進行考試，增強員工自身消保意識。
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