近日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)通知，在全行業(yè)動員部署“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高政治站位，明確活動要求，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，積極推動活動開展。

一是要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高度重視、守土盡責(zé)，做好疫情防控期間教育宣傳和輿論引導(dǎo)。要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記關(guān)于疫情期間重要指示和中央精神上來，要把疫情防控期間的消費(fèi)者保護(hù)工作作為當(dāng)前頭等工作任務(wù)來抓，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位，明確工作任務(wù)，落實(shí)宣傳教育和輿論引導(dǎo)責(zé)任，大力開展以金融服務(wù)支持全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)為主要內(nèi)容的宣傳教育工作，堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。

二是要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)突出重點(diǎn)、因地制宜，豐富宣傳教育宣傳活動內(nèi)容和形式。要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)突出按照疫情防控要求和各單位實(shí)際情況加強(qiáng)正面引導(dǎo)，因地制宜開展教育宣傳活動?；顒觾?nèi)容重點(diǎn)以提升銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)能力為主題，以教育引導(dǎo)宣傳金融消費(fèi)者法定權(quán)利、倡導(dǎo)依法維權(quán)、普及疫情防控期間的各項(xiàng)金融服務(wù)政策為主線，提升行業(yè)整體形象，凝聚行業(yè)力量，強(qiáng)化消費(fèi)者金融安全意識；活動形式突出以線上宣傳教育為主，充分利用本單位官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕等載體投放電子海報(bào)和金融知識；通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、線上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理等渠道引導(dǎo)消費(fèi)者用好線上金融工具；通過主流媒體發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示和金融安全知識，擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面。

三是要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、形成合力，確保宣傳活動取得實(shí)效。要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行主體責(zé)任，成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭部門，認(rèn)真制定活動方案，明確工作部署，細(xì)化工作要求，保障本次活動順利開展；要密切做好輿情跟蹤研判，主動發(fā)聲、正面引導(dǎo)，防止出現(xiàn)負(fù)面輿情事件。北京銀行業(yè)協(xié)會、北京保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會和北京秉正銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)中心要充分發(fā)揮積極作用，配合監(jiān)管部門推動各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合本地區(qū)、本單位特色，緊扣活動主題開展線上金融消費(fèi)者宣傳教育活動，形成行業(yè)宣傳合力。