金融知識普及月——金融消費者可以行使哪些權利
摘要：按照國家的相關要求，銀行等金融機構主體是維護消費者權益、接受消費者投訴處理的第一主體，那么作為金融消費者，我們可以行使哪些權利呢？
在2015年十一月，國務院辦公廳發(fā)布了相關文件，，首次從法律層面上對于金融消費者權益保護進行具體規(guī)定，在這個文件當中規(guī)定中強調保障了金融消費者的權利，那么作為金融消費者，我們可以行使的權利有哪些呢?
一、財產(chǎn)安全權
金融機構應該依法維護消費者的財產(chǎn)安全，不管是在購買金融產(chǎn)品、或者是接受金融服務的過程中，都不可以對客戶的資金進行挪用。利用科學技術手段與先進的管理系統(tǒng)，區(qū)分機構自有財產(chǎn)與客戶財產(chǎn)。
二、知情權
金融機構應該用通俗易懂的語言，對消費者進行產(chǎn)品的講解，不可以夸大其詞，掩蓋產(chǎn)品的風險。
三、自主選擇權
金融機構應該充分尊重消費者的意愿，不可以強迫、脅迫顧客進行購買產(chǎn)品。不可以在讓顧客進行購買的時候，有任何的附加條件，或者引誘手段。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
四、公平交易權
金融機構不可以違背公平原則，在合同中不可以惡意篡改、加重金融消費者的責任、限制其合法權益。
五、依法求償權
金融機構應該建立完善的多層級投訴處理機制，接受消費者投訴，有一套完整的消費者投訴處理程序，接受社會的監(jiān)督。
六、受教育權
金融機構應該積極組織或者參與金融知識普及活動，踐行企業(yè)責任，做一些金融公益活動。強化金融消費者教育，提高消費者的防詐騙、自我保護的能力。
七、受尊重權
金融機構應該尊重消費者的人格尊嚴與民族習慣，不可以因為民族、膚色、性別、年齡、國籍等不同而進行歧視。
八、信息安全權
金融機構應該對合作的第三方機構采取有效措施進行管理，嚴格控制消費者信息的泄露風險，保障金融消費者的信息安全，避免被泄露。
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