摘要:銀保監(jiān)會近日再次發(fā)布了《關(guān)于防范“代理退?!钡蕊L(fēng)險的提示》,提醒廣大消費者警惕“代理退?!钡娘L(fēng)險。
近日,銀保監(jiān)會又一次發(fā)布了《關(guān)于防范“代理退保”等風(fēng)險的提示》,早在去年,銀保監(jiān)會就對“代理退保”的現(xiàn)象和行為發(fā)布了風(fēng)險提示,但仍然有一些不法分子以此為名義誘騙消費者委托他們辦理退保等事項。
“代理退保”等非法代理行為不僅占用了公共資源,影響了正常投訴維權(quán)渠道的暢通,還對金融市場秩序的穩(wěn)定造成嚴重影響,這種表面上看起來能夠“全額退保”的行為實際上也嚴重侵害著消費者的合法權(quán)益,危害社會的穩(wěn)定。
事實上,在2021年第6期風(fēng)險提示中,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局就提醒了消費者,要擦亮自己的眼睛,防范警惕“代理退保”、“代理維權(quán)”等風(fēng)險,防止這些不法行為對自身合法權(quán)益造成的侵害。
在今年7月份,銀保監(jiān)會也發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》,對常態(tài)化開展金融行業(yè)的掃黑除惡行動作出了詳實的工作部署。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
這次行動涉及的機構(gòu)眾多,范圍詳盡,不僅擴大到了10個領(lǐng)域,還明確列出了重點政治領(lǐng)域,并且也首次將“誤導(dǎo)或慫恿保險客戶非正常退保被列入“掃黑除惡”常態(tài)化的范疇之內(nèi),充分體現(xiàn)了整治的決心和力度。
《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》第四點明確指出,要嚴厲打擊保險詐騙活動,嚴厲打擊非法獲取保險客戶信息、慫恿保險客戶非正常退保、擾亂保險行業(yè)健康發(fā)展等行為。
盡管銀保監(jiān)會一直在打擊“代理退保”、“代理維權(quán)”等非法行為,這類亂象卻仍然時有發(fā)生,并且近段時間很多社交平臺上都出現(xiàn)了此類信息。
只要消費者們了解一下就能知道,近年來有許多人都因為輕易相信了“全額退保”、“代理退保”、“代理維權(quán)”等說辭,不僅使自身的合法權(quán)益受到損害,還將自己置于非常不利的處境,得不償失。
因此,在面對這些亂象時,消費者一定要擦亮雙眼,理性看待這類說辭,通過正規(guī)、合法的途徑反映問題、提出訴求。
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