【遼寧銀保監(jiān)局】保險消費(fèi)提示：購買保險產(chǎn)品謹(jǐn)記“五要”“五莫要”
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發(fā)布時間：2022-03-15 09:17:37
值此“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，遼寧銀保監(jiān)局提醒廣大保險消費(fèi)者，購買保險產(chǎn)品時請謹(jǐn)記“五要”“五莫要”，建立風(fēng)險防范意識，維護(hù)自身合法權(quán)益。
“五要”：
一要通過正規(guī)渠道購買。保險消費(fèi)者一定要通過正規(guī)保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和有保險銷售資格的個人代理人等渠道咨詢和購買保險產(chǎn)品。具有經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)均由監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立，并頒發(fā)相應(yīng)資格證書，保險消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和個人代理人相關(guān)情況。
二要如實(shí)告知有關(guān)信息。保險消費(fèi)者在投保時，一定要如實(shí)告知投保人、被保險人、被保險財(cái)產(chǎn)等相關(guān)信息，包括個人信息、家庭狀況、身體狀況、就醫(yī)經(jīng)歷、財(cái)產(chǎn)價值、存放環(huán)境、使用情況等信息，相關(guān)信息發(fā)生變動時請及時告知保險公司。如果不如實(shí)告知相關(guān)信息，可能會在申請理賠、領(lǐng)取保險金時受到影響。
三要及時索要保險合同。購買保險產(chǎn)品后，要及時向保險公司、保險銷售人員索要紙質(zhì)保險合同或電子保險合同，并仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容及保險條款，進(jìn)一步明確所購買保險產(chǎn)品的名稱、保險期限、保險金額、應(yīng)交保費(fèi)、個人信息、保險責(zé)任等內(nèi)容，特別是要關(guān)注免除責(zé)任。收到保險合同后，要注意保存好合同紙質(zhì)材料或電子文檔，如有遺失請及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行補(bǔ)辦。
四要嚴(yán)格遵守合同約定。保險消費(fèi)者要注意定期檢視相關(guān)保險合同，按照合同約定及時足額繳納保險費(fèi)，履行合同約定義務(wù)，避免因欠交保費(fèi)、標(biāo)的變化、違法違規(guī)等情況影響保險合同效力，導(dǎo)致喪失獲得理賠和領(lǐng)取保險金的權(quán)利。
五要謹(jǐn)慎退保理性維權(quán)。保險合同生效后，如超過猶豫期（一般是15天）申請退保，將無法退回全部保費(fèi)，產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)損失，并失去相應(yīng)保障。退保后想再次購買該類保險產(chǎn)品，可能會面臨拒絕承保、保費(fèi)上漲等情況。因此，保險消費(fèi)者請根據(jù)個人情況慎重選擇退保，如對保險合同存在疑問，可通過撥打保險公司全國統(tǒng)一客服熱線、登陸保險公司官網(wǎng)、聯(lián)系保單服務(wù)人員等方式與保險公司進(jìn)行咨詢協(xié)商解決。
“五莫要”：
一莫要聽信“高收益”“保障全”等宣傳。保險產(chǎn)品主要具有風(fēng)險補(bǔ)償功能，保證被保險人在患病、受災(zāi)等情況遭受身體和財(cái)產(chǎn)損失時，可以從保險公司得到一定補(bǔ)償，因此購買保險產(chǎn)品不能得到高額回報(bào)或收益。并且，保險產(chǎn)品均有一定免責(zé)條款，在免責(zé)條款范圍內(nèi)的損失是不能獲得保險公司賠償?shù)摹?br />
二莫要將保險費(fèi)等錢款轉(zhuǎn)交他人代辦。保險公司收取保險費(fèi)一般是在約定繳費(fèi)時限內(nèi)從投保時雙方約定的銀行賬戶中自行扣繳，投保人切勿將現(xiàn)金直接交由其他個人辦理，如銀行賬戶信息有變更，請及時通知保險公司。特殊情況需要交納現(xiàn)金的，可到保險公司營業(yè)場所現(xiàn)場辦理，并及時查詢繳費(fèi)是否成功。
三莫要隨意泄露保單信息。保險合同具有一定經(jīng)濟(jì)價值，屬于個人財(cái)產(chǎn)。購買保險產(chǎn)品后，保險消費(fèi)者不要輕易將本人身份信息和保險合同信息泄露給其他人，或者委托他人代為辦理保險合同相關(guān)業(yè)務(wù)，避免個人信息被非法利用而遭受經(jīng)濟(jì)損失。
四莫要提供虛假證明材料。保險消費(fèi)者在投保和理賠時，要向保險公司提供真實(shí)有效的證明材料，不得篡改和隱瞞實(shí)際情況，否則可能影響正常理賠，構(gòu)成犯罪的，將依法追究投保人、被保險人的刑事責(zé)任。
五莫要輕信“代理退保”“全額退保”。保險消費(fèi)者切勿輕易相信非法機(jī)構(gòu)和不法分子聲稱可幫助“全額退保”的承諾，拒絕他人使用手機(jī)、iPad、電腦等方式通過互聯(lián)網(wǎng)注冊和登陸個人保險賬戶進(jìn)行操作辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免誤入非法集資陷阱。
文章來源：中國銀行保險監(jiān)督管理委員會遼寧監(jiān)管局
＂http://www.cbirc.gov.cn/branch/liaoning/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1042435&itemId=1688＂
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