為積極響應(yīng)踐行北京銀保監(jiān)局強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)號(hào)召，提高消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知能力和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”，招商信諾人壽北京分公司走進(jìn)海淀區(qū)五福玲瓏居社區(qū)開展“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”宣傳教育“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
3月18日清晨，伴著和煦的春風(fēng)，北京分公司消保辦公室/客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理劉婉姝帶隊(duì)來到附近居民健身鍛煉的玲瓏公園。結(jié)合疫情防控的要求，我司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣教橫幅、發(fā)放宣教資料，向社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)講解保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，提升防范非法集資意識(shí)，宣傳金融消費(fèi)者八大權(quán)益。
“什么是非法集資？”“有人說自己是保險(xiǎn)從業(yè)人員，能幫我全額退保，可信嗎？”“聽說保險(xiǎn)理賠難，不知道是不是真的”......社區(qū)大爺大媽對(duì)此次宣教活動(dòng)非常感興趣，紛紛針對(duì)生活中遇到的金融問題，向我司宣教人員展開詢問。我司人員一一進(jìn)行專業(yè)、耐心的解答，并結(jié)合資管新規(guī)教育宣傳，利用風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)老年消費(fèi)者“不亂投”，樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，從源頭上杜絕金融詐騙，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)自身合法權(quán)益。
通過本次“進(jìn)社區(qū)”宣教活動(dòng)，加深了我司與玲瓏居社區(qū)金融消費(fèi)者的聯(lián)系，加強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)和了解。特別是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于代理退保的以案說險(xiǎn)深入人心，提高了大家防范金融詐騙的意識(shí)，得到了在場(chǎng)居民的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
今后，我司更要以強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)為己任，加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè)，與更多的社區(qū)“結(jié)對(duì)子”，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)的廣度和深度，守護(hù)好首都人民的“錢袋子”！
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